局巡视员朱凯杰到政务服务大厅开展调研
黑龙江省广播电视局 http://hljgdj.hlj.gov.cn    2019-4-16 11:03:12    来源: 省广播电视局
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4月16日,省局巡视员朱凯杰到省局政务服务大厅检查指导工作,详细了解大厅窗口服务区、便民服务区、宣传公示区、服务设施配置及大厅试运行以来的业务办理等情况,同时以申请人身份对进驻大厅的“最多跑一次”、网上办及高频事项进行了模拟咨询,进一步做好大厅建设工作提出具体要。省局政务服务大厅 3月27日投入试运行取“前台统一受理、后台分类办理、统一窗口出件”模式,进驻政务服务事项17项,事项进驻比例达94.4%;设置综合服务窗口2个,自助帮办区1个,配置电脑、打印机、复印机、扫描仪、即时评价器等自助服务设施,提供帮问帮办服务、自助服务、预约服务、邮寄服务等多项便民服务。试运行以来,大厅已受理行政许可7项,办结2项;协助办理行政许可5项;接待现场和电话咨询21次。
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